ECMi – Viện Quản trị và Thương mại điện tử

Ngắn hạn · Chuyên sâu

AI-Powered Personalization in E-commerce

Khóa học đưa học viên đi từ khung chiến lược đến thực hành ứng dụng AI trong cá nhân hóa: phân khúc khách hàng, gợi ý sản phẩm, nội dung động, automation chăm sóc sau mua và kiểm soát rủi ro dữ liệu.

Thời lượng

3 ngày

Khai giảng

20/06/2026

Hình thức

Online

Cấp độ

Chuyên sâu

Mục tiêu

Kết quả học tập được thiết kế để ứng dụng

Growth marketer, CRM lead, product owner, e-commerce manager và đội ngũ phân tích dữ liệu.

Đối tượng phù hợp

Growth marketer, CRM lead, product owner, e-commerce manager và đội ngũ phân tích dữ liệu.

Kết quả đầu ra

  • Xây dựng được playbook cá nhân hóa
  • Thiết kế prompt và flow AI bán hàng
  • Biết kiểm soát rủi ro bias và dữ liệu cá nhân

Module học

Lộ trình học theo sprint

Module 1

Use cases AI commerce

Module 2

Customer segmentation

Module 3

Recommendation logic

Module 4

AI content studio

Module 5

Chatbot flow

Module 6

Data ethics checklist

Lịch học

  • Học online live trong 3 buổi
  • Bài tập thiết kế flow cá nhân hóa
  • Review case theo nhóm

Chứng chỉ

Micro-certificate: AI-Powered Personalization in E-commerce

Chứng chỉ có giá trị chuyên môn, được công nhận trong hệ sinh thái đối tác của ECMi.

CTA đăng ký

Sẵn sàng bắt đầu lộ trình cùng ECM?

Để lại thông tin, đội ngũ Viện sẽ liên hệ tư vấn lộ trình, học phí, lịch học và điều kiện tham gia phù hợp.